อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว Fregold
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

Fregold ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใครโดยไม่ได้รับอนุญาต

บังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ Fregold

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fregold ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Fregold ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
Fregold เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ของประเทศไทย
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
Fregold ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fregold สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว Fregold จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและช่องทางในแพลตฟอร์ม
fregold

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม Fregold ผ่านเว็บไซต์ fregold.click หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

การใช้งาน Fregold ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และ Fregold มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ Fregold เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

2ข้อมูลที่ Fregold เก็บรวบรวม

Fregold เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, อีเมล์, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน ฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ประกอบบัตร KYC ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, ยอดธุรกรรม, กิจกรรมในแพลตฟอร์ม ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย ป้องกันบัญชีซ้ำ
คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาใช้งาน, แหล่งที่มา วิเคราะห์และพัฒนาเว็บไซต์

Fregold ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษตาม PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลความจำเป็นที่ชัดเจน

หมายเหตุ: Fregold จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Fregold ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

  • เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก รวมถึงดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล
  • เพื่อให้บริการฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ Fregold ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสาร
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
  • เพื่อสนับสนุนด้านการบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ

การตลาด: Fregold จะส่งการสื่อสารทางการตลาดให้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความหรืออีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือลิงก์ยกเลิกในอีเมล

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Fregold ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: Fregold อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย Fregold มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าสมาชิกมีส่วนร่วมในกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมาย Fregold สงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Fregold ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มให้บริการ

fregold

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Fregold ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ Fregold
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ที่มีการ Salt ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้ แม้แต่ทีมงาน Fregold เอง
  • การแบ่งแยกระบบฐานข้อมูลอย่างชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยไอทีที่ดูแลระบบอย่างใกล้ชิด
  • การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนก่อนที่จะถูกโจมตี
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิก ทีมงาน Fregold เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: Fregold มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) โดยจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Fregold ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อใช้วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา หน้าเริ่มต้น เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่า

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ Fregold ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Fregold ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Fregold เก็บรวบรวมได้ตลอดเวลา ภายใน 30 วันหลังยื่นคำร้อง
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ยินยอมไว้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว ในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบคำร้องเรียน

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ของคุณมาที่ support@fregold.click พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ Fregold จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

fregold

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

Fregold เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5-10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามเพื่อใช้วิเคราะห์ทางสถิติ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Fregold อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Fregold จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านฉบับที่ทันสมัยที่สุด
  • การใช้งาน Fregold ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

คำแนะนำ: Fregold แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผล

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน Fregold สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: support@fregold.click — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้จากหน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำตอบของปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม Fregold พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

Fregold มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับความมั่นใจว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ดีและปลอดภัยเสมอ

หากคุณเชื่อว่า Fregold ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Fregold

เริ่มเล่นกับ Fregold ได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกวันนี้ ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุดที่คุณไว้วางใจได้

ปลอดภัย 100% | ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit | ซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง