1ขอบเขตและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม Fregold ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ fregold.click การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างเต็มที่แล้ว
Fregold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
สำคัญ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งาน Fregold ทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของคุณ
2คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้งาน Fregold มีเงื่อนไขคุณสมบัติขั้นต่ำดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย การแจ้งอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Fregold มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่คืนเงิน
- สมาชิก 1 คนสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- บัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงินต้องเป็นบัญชีของสมาชิกเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัว
- สมาชิกต้องไม่อยู่ในบัญชีดำหรือรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย Fregold ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
หาก Fregold ตรวจพบในภายหลังว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติ เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดเงินรางวัลที่ได้รับในระหว่างนั้นทั้งหมด
3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Fregold ของตัวเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่แชร์ให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
- ตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- ไม่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ และหากจำเป็นต้องใช้ ให้ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง Fregold ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- Fregold จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
หมายเหตุ: ทีมงาน Fregold จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีใครอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่และขอรหัสผ่าน โปรดอย่าให้และรายงานมาที่เราทันที
4การฝากเงินและถอนเงิน
ระบบฝาก-ถอนเงินของ Fregold ออกแบบมาเพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดสำหรับสมาชิกชาวไทย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดฝากสูงสุดต่อครั้งคือ ฿500,000 หากต้องการฝากมากกว่านี้ให้ติดต่อซัพพอร์ต
- การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที หากเกินกว่านั้นให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Fregold เท่านั้น การฝากจากบัญชีอื่นอาจทำให้ระบบไม่สามารถตรวจสอบได้และเงินอาจถูกระงับ
- Fregold ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนเงินที่ไม่ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และสูงสุดต่อวันคือ ฿2,000,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป
- ระบบถอนเงินอัตโนมัติดำเนินการภายใน 3 นาทีในกรณีปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยส่งสำเนาบัตรประชาชนให้ทีมงานตรวจสอบ
- เงินรางวัลที่ได้จากโบนัสต้องทำตามเงื่อนไขการทำยอดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ รายละเอียดอยู่ในหัวข้อโบนัสและโปรโมชัน
- Fregold สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุสงสัย
ถอนเร็วที่สุดในตลาด: Fregold ประมวลผลการถอนเงินเฉลี่ยภายใน 3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ไม่ต้องรอแอดมินตรวจสอบ
5โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันของ Fregold มีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีตัวอักษรเล็กซ่อนอยู่ที่ไหน สมาชิกสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้ก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Turnover) ก่อนถอน โดยอัตราการทำยอดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันอย่างชัดเจน
- โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือวิธีการใดๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หากตรวจพบจะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะกับเกมและหมวดหมู่ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ ไม่สามารถโอนระหว่างหมวดได้
- Fregold สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิ่มโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
- กรณีพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อโกงระบบโบนัส Fregold มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่ได้จากการกระทำดังกล่าวทั้งหมด
โปรแกรม VIP: สมาชิกที่มียอดเดิมพันสะสมตามเกณฑ์จะได้รับการอัปเกรดสู่โปรแกรม VIP ซึ่งมีสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น อัตราจ่ายสูงขึ้น ถอนเร็วขึ้น และโบนัสพิเศษเฉพาะสมาชิก VIP
6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน Fregold อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและหมวดหมู่ สมาชิกควรอ่านกฎเฉพาะของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง
- ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อพิพาท Fregold จะตรวจสอบจากบันทึกระบบและวิดีโอ ซึ่งผลลัพธ์จะถือเป็นที่สรุป
- ในกรณีที่ระบบเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน Fregold สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน
- การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ สมาชิกต้องตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
- Fregold มีสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบสำหรับแต่ละเกมตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม Fregold จะพิจารณาแต่ละกรณีเป็นรายๆ ไป
7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก Fregold กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้อย่างชัดเจนดังนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน การฉ้อโกง หรือการหาช่องโหว่ในระบบ
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การแบ่งไพ่ การส่งสัญญาณระหว่างผู้เล่น หรือกลยุทธ์ใดที่ทำให้เกิดความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ Fregold มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การปลอมแปลงเอกสารหรือข้อมูลตัวตนเพื่อสมัครสมาชิกหรือผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ Fregold โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การคุกคาม ด่าทอ หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่สมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน Fregold ผ่านช่องทางใดก็ตาม
ผลที่ตามมา: การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที เงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกอายัด และ Fregold สงวนสิทธิ์ดำเนินคดีตามกฎหมายหากเกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
8การระงับและยกเลิกบัญชี
Fregold มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติในพฤติกรรมการใช้งาน
- การระงับบัญชีชั่วคราว: Fregold อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบข้อมูลหรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม สมาชิกจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความ
- การยกเลิกบัญชีถาวร: กรณีที่มีการฝ่าฝืนร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บอท บัญชีจะถูกยกเลิกถาวรและเงินในบัญชีอาจถูกริบ
- สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์การระงับบัญชีภายใน 7 วันทำการผ่านช่องทาง support@fregold.click พร้อมหลักฐานประกอบ
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถทำได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและถอนเงินคงเหลือออกก่อนการปิดบัญชี
9ข้อจำกัดความรับผิดของ Fregold
Fregold ให้บริการบนพื้นฐาน "ตามที่มี" (As Is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (As Available) แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและเชื่อถือได้ตลอดเวลา แต่มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- Fregold ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ
- ในกรณีที่ระบบล่มหรือมีการบำรุงรักษา Fregold จะพยายามแจ้งล่วงหน้าและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด
- ความรับผิดสูงสุดของ Fregold ในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกมีอยู่ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดปัญหา
- Fregold ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะใดๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น
การเล่นอย่างรับผิดชอบ: Fregold ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินหรือขอหยุดพักชั่วคราวได้ทุกเมื่อ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
Fregold อาจทำการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายภายในของบริษัท
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Fregold จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ความไม่รู้ไม่ถือเป็นเหตุผลในการยกเว้นการปฏิบัติตาม
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การใช้งาน Fregold ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว
11ติดต่อและข้อพิพาท
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ ทีมงาน Fregold พร้อมรับฟังและดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว
- อีเมล: support@fregold.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ fregold.click (ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง)
- ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามลำดับและด้วยความยุติธรรม โดยใช้บันทึกระบบเป็นหลักฐานหลัก
- Fregold มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
ช่องทางติดต่อหลัก: support@fregold.click พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ด้วยทีมงานภาษาไทยที่เข้าใจปัญหาของคุณ